Komplementäre Serviceleistungen
Ergänzende Dienstleistungen nach dem Verkauf, die den spezifischen Anforderungen jedes Landes gerecht werden
Epta ist ein kompletter Systemanbieter und bietet eine Vielzahl an Leistungen, die speziell auf die Anforderungen eines jeden Landes oder Kunden abgestimmt sind.
Das LifeCycle Program umfasst die folgenden Komplementären Serviceleistungen und unterstützt damit die Kunden während des gesamten Lebenszyklus der Epta-Lösungen:
- Schmierstoffanalyse
- Alarmsteuerung aus der Ferne
- Router für die mobile Anbindung
- Technische Reinigung der Kühlmöbel
- Zugang zum Online-Ersatzteilkatalog
- Retrofit-Maßnahmen zur Ertüchtigung
EptaService: the full cutting-edge complementary services offer
Remote monitoring
Rund-um-die-Uhr-Bewachung für Stores, Kälteanlagen, Kühlzellen und Kühlmöbel. Die integrierte Softwareplattform verbindet sich mit jedem Controller und sammelt über eine erweiterte Schnittstelle Daten und Alarmmeldungen. Ein Team aus qualifizierten Mitarbeitenden reagiert schnell auf Störungen und unterstützt entweder aus der Ferne oder schickt einen Techniker.
Retrofit-Remodelling
Bereits installierte Kühlmöbel oder Anlagen lassen sich mit Hilfe von Retrofit-Maßnahmen nachträglich ertüchtigen, sodass sich ihre Lebensdauer verlängert, ihr Energieverbrauch sinkt und alle geltenden Regelungen eingehalten werden. Dieses Retrofit-Angebot gilt überall auf der Welt und für jedes Epta-Modell.
Spare parts e-commerce
Technische Servicepartner und Kunden können ihre Ersatzteile für Kälteanlagen und Kühlmöbel schnell und einfach über unsere Online-Plattform beziehen. Unser Bestand umfasst mehr als 32.000 Ersatzteilcodes, inklusive der Artikel von Drittanbietern. Unser modernes Zentrallager garantiert die Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden.
Möchten Sie mehr über das LifeCycle Program von EptaService erfahren?
In unsere Broschüre zum Download finden Sie nähere Informationen.